La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Santander ha lanzado una campaña informativa con recomendaciones para realizar pagos de manera segura durante las vacaciones de verano y evitar fraudes en el periodo de rebajas. El concejal de Consumo, Álvaro Lavín, ha destacado la importancia de comprobar la fecha de caducidad de las tarjetas bancarias antes de utilizarlas, para evitar imprevistos.
Entre los consejos, se recomienda revisar las condiciones de uso y posibles comisiones aplicadas por las entidades bancarias al sacar dinero o pagar en el extranjero, así como informarse sobre productos bancarios específicos más ventajosos para estos casos. En el caso de realizar compras o pagos en restaurantes, la OMIC recuerda la importancia de comprobar siempre el ticket para verificar los importes.
Conservar el ticket y consultar la política de devoluciones en rebajas
La oficina también advierte sobre el uso de Bizum, especialmente si se viaja fuera de la Unión Europea, aconsejando consultar previamente con la compañía de telecomunicaciones. Dentro de la UE, Bizum puede utilizarse en las mismas condiciones que en España, pero se recomienda estar atento a posibles fraudes.
Además, se aconseja mantener actualizadas las contraseñas y claves de la banca digital, ya que en caso de pérdida de la tarjeta bancaria, las aplicaciones permiten bloquearla y evitar cargos indebidos.
En relación con las rebajas, la OMIC subraya que los productos ofertados deben mantener la misma calidad que en el resto del año y está prohibido poner a la venta artículos deteriorados o adquiridos exclusivamente para ser rebajados. Los comercios deben tener al menos la mitad de los productos rebajados para poder anunciar la promoción de forma general y los carteles deben indicar claramente la duración y condiciones especiales de las rebajas.
Asimismo, las etiquetas deben contener la misma información sobre talla, composición y lugar de fabricación, y mostrar tanto el precio anterior como el rebajado, incluyendo el IVA. La OMIC recomienda informarse sobre la política de devoluciones antes de comprar y conservar siempre el ticket o la factura durante el periodo de garantía legal del producto.
Para resolver cualquier duda, la OMIC de Santander pone a disposición de los consumidores el teléfono 942 20 07 42 y el correo electrónico omic@santander.es.👈🏼
