El sindicato CSIF Cantabria ha elevado una contundente denuncia contra el Ayuntamiento de Torrelavega, exigiendo a la Concejalía de Asuntos Sociales que «deje de engañar» a los usuarios del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD). La Central Sindical Independiente de Funcionarios, con una creciente presencia en el sector público y privado, acusa al consistorio de cobrar a los usuarios por una hora completa de servicio cuando, en la práctica, solo se están prestando 50 minutos de atención efectiva. Esta situación, según el sindicato, compromete seriamente la calidad del servicio para los beneficiarios y genera una sobrecarga laboral para las cerca de 100 trabajadoras, en su mayoría mujeres, que lo prestan.
El Servicio de Ayuda a Domicilio de Torrelavega, del que se benefician alrededor de 500 personas, en su mayoría ancianos, tiene como objetivo principal facilitar la permanencia de sus beneficiarios en sus hogares. Las prestaciones no suelen exceder las 12 horas semanales por usuario, siendo lo más común la concesión de entre cinco y diez horas a la semana. CSIF afirma que la deficiencia en la organización del servicio está provocando una creciente carga de trabajo para las empleadas, que se ven obligadas a realizar las mismas tareas en un tiempo considerablemente menor. La organización subraya que los diez minutos de diferencia son utilizados por las trabajadoras para los desplazamientos entre domicilios, lo que reduce el tiempo de atención.
CSIF pide al Ayuntamiento de Torrelavega que garantice la calidad del servicio de ayuda a domicilio
Ante esta situación, CSIF Cantabria ha emitido una exigencia «urgente» a la Concejalía de Asuntos Sociales para que actúe y corrija el desajuste en el servicio. El sindicato reclama una revisión de las condiciones de la contratación para garantizar que los usuarios reciban el servicio completo por el que están pagando. De igual forma, insta a que se garanticen condiciones laborales dignas para las trabajadoras, a las que califica de ser las principales víctimas de esta «mala gestión». La denuncia del sindicato también hace hincapié en que no se permitirá que las trabajadoras y los usuarios sigan siendo afectados por una gestión que consideran deficiente y que no utiliza los recursos públicos de forma eficiente y responsable.
Desde CSIF se insiste en que las condiciones de trabajo de la plantilla se están volviendo «cercanas a la explotación» y que es responsabilidad del Ayuntamiento de Torrelavega tomar las medidas necesarias para revertir esta dinámica. La nota de prensa concluye con un llamamiento directo al consistorio para que actúe en pro de un trato justo para todas las partes implicadas.
La situación, tal y como la describe el sindicato, revela un problema de gestión que afecta tanto a los beneficiarios de la ayuda, que ven mermada la atención recibida, como a las trabajadoras, que se enfrentan a un exceso de carga laboral. El sindicato busca que se establezcan medidas correctivas para asegurar que el servicio sea de calidad y que las condiciones laborales sean dignas.
